Das Projekt HospiBot befindet sich noch in der Entwicklungsphase des Roboters, der innerhalb der dreijährigen Projektlaufzeit entwickelt werden soll. Dennoch gibt es noch einiges zu tun, bevor wir den Roboter „einsatzbereit“ ist und wir ihn testen können. Der HospiBot-Roboter besteht aus einer mobilen Basis, an die je nach Aufgabe verschiedene Module angeschlossen werden können. Im Moment werden 3 verschiedene Module in Erwägung gezogen, so das der Roboter als Logistikroboter, als Wegweiserroboter und als Patrouillenroboter eingesetzt werden kann. Nicht alle Module werden in den einzelnen Krankenhäusern getestet.
Die Testgruppe besteht aus drei Krankenhäusern in Dänemark (Universitätskrankenhäuser in Køge (SUH), in Odense (OUH) und in Südjütland (SHS)), und in Deutschland nimmt das Universitätsklinikum in Kiel an dem Test teil. In Dänemark hat jedes Krankenhaus sein eigenes Konzept für die Vorbereitung des Personals auf die bevorstehenden Tests entwickelt.Im OUH gibt es seit vielen Jahren einen „Briefkasten“, in dem das Personal Ideen und Wünsche zur Digitalisierung und zukünftigen Robotik niederschreibt. Auf diese Weise steht das Krankenhaus im Dialog mit den Mitarbeitern und hat den Finger am Puls der Zeit. Im SUH hat man sich dafür entschieden, nur dann Kontakt aufzunehmen, wenn Tests anstehen. Im Krankenhaus Sønderjylland haben wir uns dafür entschieden, die Mitarbeiter zu befragen, um relevante Anwendungsfälle für die Erprobung des Roboters zu untersuchen und eine Angleichung der Erwartungen sicherzustellen. Im SHS hielten wir es für wichtig, das Gesundheitspersonal einzubeziehen und ihre Bedürfnisse und Einstellungen zu klären, da die Tests mit ihnen und auf ihren Stationen durchgeführt werden. Darüber hinaus hatten sie die Möglichkeit, ihre Bedenken zu äußern, Fragen zu stellen und realistische Vorschläge zu machen, wie ein Roboter ihrer Meinung nach dazu beitragen kann, die Personalressourcen am effektivsten zu nutzen. Es gab uns auch die Möglichkeit, den Zweck und das Potenzial des HospiBot zu erläutern.
Seitdem haben wir mit dem SUH zusammengearbeitet, um die Fachkräfte des Gesundheitswesens zu kontaktieren, da sie Schwierigkeiten hatten, herauszufinden, wie man sie erreichen kann. Von SHS schickten wir die Beschreibung, wie wir es machen wollten. Anschließend hielten wir auch ein Treffen mit ihnen ab.
Durch die Einbeziehung der Fachleute des Gesundheitswesens zu ihren Bedingungen wurde eine positive Zusammenarbeit zwischen dem Projekt und den potenziellen Nutzern sichergestellt. Die anfänglichen Vorbehalte gegenüber dem Projekt wurden in etwas Positives umgewandelt und es wurde ein Interesse an der Teilnahme geweckt, anstatt dass es als Eingriff oder Störung in ihre tägliche Arbeit empfunden wurde.
Der nächste Schritt für uns besteht darin, weitere Abteilungen auf die gleiche Weise zu kontaktieren, wie es für die anderen Fachkräfte im Gesundheitswesen beschrieben wurde.
Insgesamt werden wir 3 Standorte ansprechen, so dass wir bereit sind, bei Bedarf alle drei Roboter zu testen.
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Julie Ramskov
Sabine Paasch Olsen